Часто задаваемые вопросы

1. Какой срок службы пластиковых окон?
Наши пластиковые окна могут прослужить Вам более 40 лет, при этом возможна замена уплотнителя (срок службы которого от 5-15 лет) и элементов фурнитуры.

2. Могут ли пластиковые окна со временем пожелтеть?
Нет, наши окна изготовлены по современным технологиям и не изменяют своего цвета, даже под воздействием солнечных лучей.

3. Как ухаживать за пластиковыми окнами?
За пластиковыми окнами необходимо следить, от этого напрямую зависит срок эксплуатации. Фурнитуру и уплотнитель надо смазывать примерно один раз в год. Фурнитуру можно смазывать маслом (не содержащим смолы и кислоты), а уплотнитель специальной силиконовой смазкой. Сам же пластиковый профиль необходимо мыть изнутри и снаружи обычным мыльным раствором, жидким мылом и т.д. без использования образивных веществ и растворителя. Для профессионального ухода за пластиковым профилем мы рекомендуем приобрести «Набор по уходу за окнами», в который входит всё необходимое для ухода за фурнитурой, профилем и уплотнителем.

4. Почему потеют стёкла?
Пластиковые окна абсолютно герметичны, и именно поэтому в помещениях при повышенной влажности происходит запотевание. Это также может зависеть от количества цветов в помещении, наличии аквариума, сушите ли вы бельё, на кухне при варке и т.д. Запотевание происходит из-за недостаточной вентиляции, а так же если подоконник, шторы или жалюзи перекрывают батарею центрального отопления. В таком случае воздух перестаёт правильно циркулировать и при испарении воды, она оседает в виде конденсата на наиболее холодных частях вашего окна.

5. Вредны ли пластиковые окна для здоровья человека?
Пластиковые окна абсолютно не вредны для вашего здоровья. Они состоят из поливинилхлорида - это соединение углерода, водорода и хлора, и изготавливаются на основе экологически чистой рецептуры. Помимо окон из пластика делают посуду, мебель, бытовую технику и тд. Наши окна имеют все необходимые экологические паспорта и сертификаты и рекомендуются для установки в больницах, детских садах и помещениях в которых бывают аллергики.

6. Почему окно (дверь) не закрываются или закрываются не плотно?
Если вас настораживает работа вашего окна (двери), то в таком случае необходима регулировка приборов отвечающих за движение (фурнитура). Регулировку должен производить специалист, так как только он знает, что нужно делать.

7. Можно ли менять окна зимой?
Да можно. Главное ограничение это то, что не рекомендуется производить монтаж конструкций  при температуре ниже -15 градусов. И из-за резкого спада заказываемых конструкций в зимнее время многие производители предлагают различные акции и скидки. Так что получается, что зимой менять окна даже выгодно.

8. Производите ли Вы замеры и монтажные работы в выходные и праздники?
Да производим по вашей необходимости.  Вы можете получить консультацию специалиста в любое удобное для Вас время.

9. Какую гарантию Вы даёте на окна и монтаж?
Гарантия в нашей компании составляет на всё 5 лет. Втечении этого срока вы получите абсолютно бесплатное гарантированное обслуживание наших специалистов.

10. Можно ли стирать тканевые жалюзи?
Тканевые жалюзи не рассчитаны на стирку. Они пропитаны специальным не водостойким составом, который смывается в процессе стирки. Их рекомендуют чистить с помощью пылесоса со специальными насадками для чистки тканевых или др жалюзи.

11. Скажите, пожалуйста, можно ли точно рассчитать конечную стоимость заказа по телефону?
По телефону можно рассчитать точную стоимость, если Вы знаете точные размеры ваших конструкций. Но имейте в виду, что замеры выполненные инженером могут значительно отличаться от ваших предварительных размеров. Именно поэтому мы рекомендуем обратиться к профессионалам. Инженер снимет точные размеры и рассчитает конечную стоимость прямо у вас дома.

12. Чем лучше стеклить балкон, алюминиевыми рамами или пластиковыми?
Алюминиевыми рамами можно остеклить балкон в том случае, если вы хотите в итоге получить только защиту от ветра пыли и дождя. Такое остекление ещё называют «Холодным», так как сам алюминий является холодным материалом и имеет низкий уровень теплоизоляции. Если же Вы хотите получить достаточную шумо и теплоизоляцию, то рекомендуем устанавливать пластиковые рамы, так как они более герметичные, чем алюминиевые.

13. Скажите, есть ли в вашей фирме энергосберегающие окна и правда ли они помогают экономить на энергозатратах?
Да в нашей компании Вы можете заказать окна с энергосберегающим стеклопакетом, они действительно позволяют экономить на энергозатратах. Секрет этих окон в использовании специальных стеклопакетов, которые изготавливаются с применением низкоэмиссионного стекла (I стекло). На стекло тонким слоем наносятся ионы серебра, что позволяет отражать  более 70% теплового излучения обратно в помещение. Летом такие окна отражают инфракрасное излучение, и поэтому помещение не нагревается, а зимой экономят до 70% тепла. Дополнительно можно заправить такой стеклопакет газом аргон для большей экономии тепла. 

14. Скажите, пожалуйста, можно ли устанавливать натяжной потолок на даче?
На даче можно установить только тканевый натяжной потолок, ПВХ потолки не выдерживают минусовых температур.

15. Насколько опустится натяжной потолок после установки?
Минимальное расстояние составляет 4-5 см. Это расстояние необходимо для установки багета. Если Вы хотите установить точечные светильники или провести дополнительные коммуникации под потолком, то расстояние может увеличиться до 10 см.

16. Необходимо ли выравнивать и подготавливать потолок перед установкой натяжного потолка?
Натяжные потолки не требуют никакой предварительной подготовки.

17. Можно ли заказать в вашей компании балкон под ключ с кирпичной кладкой?
Да наша компания выполняет все необходимые работы по отделке балконов, включая и кирпичную кладку.

18. Можно ли заказать в вашей компании тонировку на окна?
Да в нашей компании вы можете заказать окна с тонировкой в массе и плёнкой любого цвета, а так же бронирование стеклопакета. При необходимости можем выполнить тонировку у Вас дома на стоящие у Вас окна.